Του Καργιώτη Ν.
Ένα έγγραφο της ΔΕΥΑΔΟΛ με την ένδειξη "ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΕΠΕΙΓΟΝ" από τις 24 Αυγούστου 2026 το οποίο εστάλη στα ΜΜΕ ως Δελτίο Τύπου ήρθε να αναστατώσει την Κονταριώτισσα.
Η Επιχείρηση καλεί τους
δημότες να ολοκληρώσουν τη σύνδεσή τους στο νέο δίκτυο ύδρευσης έως τις
31 Αυγούστου 2026 προειδοποιώντας ότι από την 1η Σεπτεμβρίου το παλιό δίκτυο παύει να
λειτουργεί.
Πρόκειται για την
αντικατάσταση του παλιού δικτύου αμιάντου με νέους αγωγούς, μια εξέλιξη για
την οποία οι κάτοικοι πληροφορηθήκαμε αρχικά ρωτώντας τους εργάτες στους
δρόμους.
Εδώ γεννάται ένα εύλογο
ερώτημα: Πώς φτάσαμε στο 2026 για να αντικατασταθεί ένα παλιό δίκτυο αμιάντου;
Γιατί χρειάστηκαν τόσες δεκαετίες για να υλοποιηθεί ένα έργο που αφορά άμεσα
την ποιότητα και την ασφάλεια της ύδρευσης;
Παρά την καθυστέρηση η
αντικατάσταση του δικτύου είναι επιβεβλημένη. Ο τρόπος, όμως, με τον οποίο η
ΔΕΥΑΔΟΛ επιλέγει να διαχειριστεί την τελική μετάβαση εγείρει σοβαρά και εύλογα
ερωτήματα.
Η ενημέρωση του Μαρτίου και η
σημερινή προθεσμία
Θα ήταν άδικο να υποστηριχθεί ότι δεν υπήρξε καμία ενημέρωση. Τον περασμένο Μάρτιο η ΔΕΥΑΔΟΛ είχε αναρτήσει σχετική ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της ενημερώνοντας για τη σύνδεση των καταναλωτών στο νέο δίκτυο.
Όμως, για να γνωρίζει κάποιος την ανακοίνωση αυτή, θα έπρεπε να παρακολουθεί συστηματικά και ουσιαστικά καθημερινά την ιστοσελίδα της Επιχείρησης.
Είναι αυτός ο τρόπος επαρκούς ενημέρωσης για μια τόσο σοβαρή αλλαγή που αφορά την υδροδότηση ενός ολόκληρου οικισμού;
Ιδιαίτερα όταν υπάρχουν ηλικιωμένοι κάτοικοι ή άνθρωποι που δεν χρησιμοποιούν καθημερινά το διαδίκτυο;
Και ακόμη περισσότερο όταν σήμερα, ενόψει της οριστικής διακοπής του παλιού δικτύου την 1η Σεπτεμβρίου απομένουν μόλις επτά ημέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας;
Όταν η ΔΕΥΑΔΟΛ άλλαξε την τιμολογιακή της πολιτική φρόντισε να εσωκλείσει αναλυτικό ενημερωτικό φυλλάδιο στους φακέλους των λογαριασμών.
Για ένα τόσο σοβαρό ζήτημα που αφορά την οριστική κατάργηση του παλιού δικτύου ύδρευσης γιατί δεν ακολουθήθηκε αντίστοιχη πρακτική;
Γιατί δεν εστάλη στους καταναλωτές μια νέα, σαφής και αναλυτική ενημέρωση, τόσο έντυπα όσο και ηλεκτρονικά μέσω i-bill ενόψει της οριστικής διακοπής του παλιού δικτύου;
Δεν αρκεί το "συνδέσου" πρέπει να πεις και πώς
Το βασικό πρόβλημα, όμως, δεν
είναι μόνο ο τρόπος ενημέρωσης. Είναι και το περιεχόμενο της ενημέρωσης.
Η ανακοίνωση δεν περιλαμβάνει
αναλυτικές τεχνικές οδηγίες για τη διαδικασία μετάβασης από το παλιό στο νέο
δίκτυο.
- Τι γίνεται με το παλιό υδρόμετρο; Αφαιρείται,
παραδίδεται ή παραμένει στη θέση του;
- Ποιος είναι υπεύθυνος για την αποξήλωσή του;
- Πώς θα διακοπεί η παλιά παροχή όταν ΔΕΝ υπάρχει
εξωτερική βάνα διακοπής στο πεζοδρόμιο;
- Ποια ακριβώς διαδικασία πρέπει να ακολουθήσει ο
ιδιώτης υδραυλικός;
Στο νέο δίκτυο το υδρόμετρο
τοποθετείται σε εξωτερικό φρεάτιο με βάνα διακοπής. Στο παλιό δίκτυο όμως τα
υδρόμετρα βρίσκονται σε πολλές περιπτώσεις μέσα στις αυλές ή ακόμη και μέσα στα
σπίτια.
Πώς θα αποσυνδέσει, λοιπόν, ο
ιδιώτης υδραυλικός την παλιά γραμμή χωρίς να προκληθεί διαρροή όταν δεν
υπάρχει δυνατότητα διακοπής της παροχής από το ίδιο το ακίνητο;
Η διαδικασία απαιτεί σαφή
συνεννόηση και τεχνικό συντονισμό με τη ΔΕΥΑΔΟΛ. Ο πολίτης δεν μπορεί να
γνωρίζει από μόνος του πώς πρέπει να αντιμετωπίσει κάθε διαφορετική περίπτωση.
Δεν αρκεί επομένως να δοθεί στον πολίτη η εντολή "συνδέσου στο νέο δίκτυο". Πρέπει να γνωρίζει βήμα προς βήμα τι ακριβώς πρέπει να κάνει και πώς θα ολοκληρωθεί με ασφάλεια η παλιά και η νέα σύνδεση.
Το κακό δεν αργεί να γίνει όπως διαπιστώσαμε οδυνηρά πρόσφατα με το ατύχημα εργαζομένου του Δήμου κατά τη
διάρκεια εργασιών στο δίκτυο άρδευσης.
Η εκτέλεση τεχνικών εργασιών
σε δίκτυα υπό πίεση χωρίς σαφείς οδηγίες, κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και τον
απαραίτητο τεχνικό συντονισμό εγκυμονεί σοβαρούς κινδύνους.
Και εδώ προκύπτει ένα ακόμη
πρακτικό ερώτημα:
Τι γίνεται σε περίπτωση
έκτακτης διαρροής κατά τη διάρκεια της σύνδεσης;
Υπάρχει συγκεκριμένο τηλέφωνο
έκτακτης ανάγκης της ΔΕΥΑΔΟΛ; Υπάρχει συνεργείο επιφυλακής που μπορεί να
επέμβει άμεσα, εφόσον χρειαστεί;
Τι γίνεται αν το πρόβλημα παρουσιαστεί Σάββατο ή Κυριακή όταν η ΔΕΥΑΔΟΛ δεν λειτουργεί στο κανονικό της ωράριο αλλά ο ιδιώτης υδραυλικός εργάζεται;
Ο πολίτης θα πρέπει να
γνωρίζει εκ των προτέρων ποιον μπορεί να καλέσει και ποια διαδικασία πρέπει να
ακολουθήσει σε μια τέτοια περίπτωση.
Αυτά δεν είναι θεωρητικά
ερωτήματα. Είναι απολύτως πρακτικά ζητήματα που μπορεί να προκύψουν από την
πρώτη κιόλας ημέρα της οριστικής μετάβασης.
Η ΔΕΥΑΔΟΛ είχε ήδη ενημερώσει τους κατοίκους τον περασμένο Μάρτιο και είχε θέσει τότε σχετική προθεσμία. Σήμερα όμως ζητά την ολοκλήρωση της διαδικασίας μέσα σε μόλις επτά ημέρες.
Αν η Επιχείρηση προτίθεται
πράγματι να διακόψει οριστικά την παροχή από το παλιό δίκτυο την 1η
Σεπτεμβρίου τότε το ερώτημα γίνεται ακόμη πιο επιτακτικό!
Είναι επαρκείς επτά ημέρες
για να ενημερωθεί κάθε ιδιοκτήτης, να βρεθεί υδραυλικός, να πραγματοποιηθεί η
νέα σύνδεση, να αντιμετωπιστούν οι ιδιαιτερότητες κάθε ακινήτου και να
ολοκληρωθεί με ασφάλεια η μετάβαση;
Η ΔΕΥΑΔΟΛ οφείλει πλέον να
αναλάβει τις ευθύνες της! Να εκδώσει σαφείς και αναλυτικές τεχνικές οδηγίες, να
ενημερώσει έγκυρα κάθε ιδιοκτήτη και να παράσχει τον απαραίτητο τεχνικό
συντονισμό ώστε η μετάβαση στο νέο δίκτυο να ολοκληρωθεί ομαλά και με ασφάλεια.
Η αντικατάσταση του παλιού
δικτύου αμιάντου είναι ένα έργο που κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει ως προς
την αναγκαιότητά του.
Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι η
ανάγκη για ένα έργο μπορεί να δικαιολογεί ελλιπή ενημέρωση, ασάφεια ως προς την
τεχνική διαδικασία και μια τόσο σύντομη τελική προθεσμία.
Οι κάτοικοι της
Κονταριώτισσας δεν ζητούν κάτι παράλογο.
Ζητούν να γνωρίζουν τι
ακριβώς πρέπει να κάνουν, τι θα γίνει με την παλιά παροχή, πώς θα ολοκληρωθεί η
νέα σύνδεση και ποιον θα καλέσουν αν προκύψει ένα έκτακτο πρόβλημα.
Αυτά πρέπει να είναι γνωστά
πριν κλείσει η παλιά παροχή και όχι αφού παρουσιαστεί το επόμενο πρόβλημα.
Υ.Γ. πατήστε ΕΔΩ για να δείτε την επίσημη ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της ΔΕΥΑΔΟΛ
